开云体育备用网站:
因供应商ARA原料检出罕见呕吐毒素Cereulide,雀巢在全球掀起预防性召回风暴。中国市场4大品牌30批次奶粉中招,恰逢雀巢与惠氏营养品业务合并倒计时30天。这场风波不仅考验着160岁巨头的危机解决能力,更让国产奶粉供应链自主化议题再度升温。
简单说,就是帮助宝宝大脑和视力发育的必需脂肪酸。全球领先的供应商,却偏偏在这里检出了Cereulide——一种能扛住120℃高温20分钟、专门让人恶心呕吐的肠毒素。
雀巢先发现了问题。没等消费者投诉,没等监管部门点名,自己先动手了。德国、奥地利、丹麦、意大利、瑞典……欧洲市场率先下架。紧接着,全球供应链像推倒多米诺骨牌,一个都跑不了。
这事儿罕见吗?罕见。出现这样一种毒素,雀巢自己都说了very rare。但越是罕见,越让人心里发毛。你想想,宝宝奶粉,每天入口的东西,毒素还能耐高温,这在某种程度上预示着什么?
中国市场少数产品可能受一定的影响。雀巢中国的回应,轻飘飘一句话,却让无数家长夜不能寐。
少数是多少?4个品牌,30个批次。力多精、铂初能恩、舒宜能恩,还有惠氏膳儿加儿童成长奶粉。名单不长,但个个都是货架上的熟面孔。
惠氏?对,就是那个刚被雀巢合并的惠氏。2026年1月1日,雀巢营养品和惠氏婴幼儿营养品正式合体,新团队新负责人,本想着开年大戏是举杯庆祝,没想到第一仗却是危机公关。
更微妙的是时间点。距离合并生效只剩30天,新官谢国耀(Joel Seah)还没上任,烫手山芋已经递到手里。这场召回,考验的不仅是产品质量管控,更是两个团队在合并磨合期的协同能力。
雀巢中国反复强调:特殊医学用途配方食品、超启能恩、启赋、S26铂臻不受影响。可家长们的疑问是:今天不受影响,明天呢?供应商换了,但采购体系没变,谁能保证下回不出事?
Cereulide,这串字母像密码,背后却是实实在在的威胁。它能扛住120℃高温20分钟。什么概念?日常煮沸100℃,高压灭菌121℃。这毒素,杀不死,煮不灭,进了奶粉罐就能长期潜伏。
症状来得也快。30分钟到6小时,恶心、呕吐、严重腹泻、异常嗜睡。婴儿不太会说话,只会哭。你怎么判断是正常闹觉,还是毒素发作?
雀巢说目前没收到不适报告。可问题是,婴儿呕吐腹泻,家长第一时间想到的是着凉、消化不良,有几个人会联想到奶粉毒素?报告机制的滞后性,让零投诉这一个数字打了折扣。
话说回来,雀巢能主动发现,确实值得肯定。饮食业有句老话:没问题不是本事,察觉缺陷还能正确地处理才是本事。160年历史,靠的不是运气,是这套自我纠错的机制。
召回批次占集团年度销售额不到0.5%,财务影响预计不显著。财报语言,冷冰冰。但翻译成白话就是:钱不多,扛得住。
可品牌损失呢?信誉折旧呢?在中国市场,雀巢和惠氏刚经历完价格战,市场占有率被国产奶粉追赶得气喘吁吁。这次召回,无异于给竞争对手递刀子。
飞鹤、君乐宝、伊利,哪个不是虎视眈眈?朋友圈早就传开了:进口奶源也不靠谱了吧?还是国产奶粉香。
但雀巢没得选。主动召回是短痛,瞒报拖延是长痛。在食品安全上,巨头没有试错空间。你看三聚氰胺事件,多少品牌一夜消失?雀巢赌的是:坦诚一点,损失可控;遮掩一分,满盘皆输。
这不是我说的,是行业内的共识。飞鹤早就建了自己的牧场,伊利掌控了奶源,君乐宝也在加码上游。以前有人说这是重资产,效率低。现在看,这叫战略纵深。
ARA原料被国外供应商卡脖子,不是秘密。中国婴幼儿配方奶粉市场300亿规模,核心原料却依赖进口。这次事件,撕开了供应链的脆弱面纱。
但你以为自建工厂就万事大吉?未必。原料自产意味着质量自控,但也代表着成本自担、风险自扛。飞鹤们的机会来了,可挑战也来了。消费者会因此转向国产吗?会,但有前提:国产奶粉必须在品质透明化和危机应对上,做得比雀巢更好。
对批次。雀巢中国官网和客服热线,能查出具体批次号。拿出你家奶粉罐,底部那串数字,一个个对。
看症状。宝宝如果忽然出现严重呕吐、持续腹泻、异常嗜睡,别犹豫,医院走起。同时保留奶粉样本,这是维权和检测的证据。
换不换品牌?见仁见智。雀巢的召回体系是成熟的,但信任一旦裂缝,需要很久粘合。换国产?可以,但要选有自建供应链、口碑扎实的。换其他进口?也行,但要关注其原料来源是否同样依赖这家ARA供应商。
说到底,没有绝对安全的奶粉,只有相对负责的企业。雀巢这次主动召回,是负责任的表现,但也是它应该做的。我们不需要感恩戴德,只需要清清楚楚。
30天后,雀巢营养品新团队正式登场。这场召回,会是他们的下马威,还是立威之战?
2026年的奶粉市场,国产品牌的攻势只会更猛。供应链自主化,将从口号变成真金白银的投入。消费者?会用脚投票。谁的透明度高,谁的危机处理快,谁的品质管控严,谁才能笑到最后。
它提醒了所有人:在全球化供应链里,没有孤岛。一个环节失守,整个链条震颤。160年的雀巢尚且如此,别的企业呢?